您的身份是
快递企业管理者
快递站点负责人
一线快递员
快递行业研究者
普通消费者
您日常工作中最常使用的工具类APP有哪些
快递派件收件系统APP
导航地图APP
即时通讯APP
收款缴费APP
天气查询APP
路线规划APP
您习惯用什么方式联系收件客户
电话直接拨打
APP内置短信通知
社交软件发消息
放置快递柜后自动通知,无需额外联系
您习惯在哪里休息用餐
快递站点休息室
街边公共座椅
就近便利店
自己的快递配送车内
您日常收取快递的扫码习惯是
每一件都当场扫码确认
一批快件送完后统一扫码
忙的时候会延后半天再扫码
很少扫码,依靠人工登记
您是否习惯使用快递柜完成派件
只要客户允许就优先放柜
仅客户要求才放柜
仅偏远/无法联系客户才放柜
几乎不使用快递柜
您每日路线规划的习惯是
前一天晚上提前规划好路线
当天出门前临时规划
跟着派件系统推荐走
凭经验走,不做专门规划
您对目前日常使用的快递派件系统的推荐意愿是多少?(0-10分)
您习惯用什么设备登录派件系统
工作专用手机
私人常用手机
驿站固定扫码枪
平板设备
您在使用派件系统时,最在意哪些方面
操作简单不卡顿
定位导航准确
信息更新及时
耗电少流量占用低
客服响应及时
您习惯多久整理一次自己的快递配送包裹
出发前按配送区域分类整理好
送一路整理一路
当天工作结束后统一整理,为第二天做准备
很少整理,随用随拿
当前快递员的使用习惯适配现有工作工具的程度如何
完全适配,工作很顺畅
大部分适配,偶尔有不便
勉强适配,经常遇到问题
完全不适配,严重影响效率
您给目前大众对快递员的口碑评价打多少分?(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向新人分享自己的工作使用习惯
经常会主动分享
新人问才会分享
很少分享,做好自己的事就行
从来不会分享
您习惯把快递包装废料怎么处理
带回站点统一回收
就近扔垃圾桶
随手放在路边
整理后卖给废品回收站
您觉得当前针对快递员的使用习惯,还有哪些产品或服务需要优化?