您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您目前居住的地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
城镇/乡村
您平均多久使用一次快递收件服务
几乎从不收件
一周少于1次
一周1-2次
一周3-5次
一周6次及以上
您平均多久使用一次快递寄件服务
几乎从不寄件
一个月少于1次
一个月1-2次
一周1-2次
一周3次及以上
您平时常用的快递品牌有哪些
顺丰快递
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS/邮政快递
菜鸟驿站代收
其他品牌
您选择快递服务时，最看重快递员哪方面的表现
配送速度准时性
服务态度
快件包裹完好度
主动沟通意识
上门配送便利性
其他
请您对常用快递员的配送准时性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用快递员的服务态度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用快递员保护包裹完好的表现打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用快递员的沟通及时性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经允许就将包裹放在快递柜/驿站的情况
遇到快递员私自放置包裹的情况，您的感受是
完全可以接受，不影响我
不太满意但可以理解
很不满意，会投诉
无所谓，习惯了
您是否遇到过快递员服务态度恶劣的情况
从来没有
遇到过1-2次
遇到过3-5次
经常遇到
当您对快递员服务有不满时，您通常会怎么做
直接向快递员反馈
向快递公司官方投诉
在社交平台吐槽
默默忍下不反馈
其他
您觉得当前快递员服务普遍存在哪些问题
配送不按时
服务态度差
不送货上门
不爱护包裹，容易导致破损
沟通不及时，联系不上人
暴力分拣/搬运
没有明显问题
其他
您有多大可能会向他人推荐您常用的快递品牌的快递员服务？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）