您目前的日均派件量大概是
100件以下
100-200件
200-300件
300件以上
您目前所在的快递配送区域属于
老旧居民小区
新建商品房小区
商业区写字楼
乡镇/城郊区域
您日常工作中遇到的快递员的需求痛点主要集中在哪些方面
派件驿站/网点存放收费不合理
末端配送停车难
客户地址信息不准确
异常件处理流程繁琐
社保等基础保障不完善
旺季工作量大但薪酬结算不及时
您对目前所在网点提供的后勤保障支持满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参加活动后,您的需求痛点是否得到了一定程度的缓解
完全没有缓解
缓解程度很小
有明显缓解
得到了彻底解决
您对已参加活动的整体效果满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有活动没有达到预期效果的原因是
活动覆盖范围小,很难抢到参与资格
活动内容和实际遇到的快递员痛点不匹配
活动流程太繁琐,消耗过多时间
活动优惠力度太小,实用性不强
活动宣传不到位,很少能获知活动信息
您目前收入和您的工作量是否匹配
完全不匹配,付出远大于收入
不太匹配
基本匹配
非常匹配
您最希望得到哪方面的支持活动
配送工具补贴/维修优惠活动
高温/寒冬等特殊天气关怀福利
社保公积金相关保障活动
职业技能提升培训活动
子女教育相关关怀福利
医疗健康相关福利活动
权益法律咨询保障服务
您当前遇到的最难以解决的需求痛点是什么方向
收入薪酬类
工作保障类
硬件工具类
客户沟通类
流程制度类
您认为针对快递员的需求痛点推出的帮扶活动,对您日常工作的帮助程度是
您向其他同事推荐参与相关帮扶活动的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您对当前网点处理您反馈问题的响应速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取面向快递员的帮扶活动信息
网点负责人通知
快递从业者社群
官方APP推送
线下海报宣传
短视频平台推送
请描述您目前最迫切需要解决的需求痛点,以及对现有相关活动的改进建议