您好！我们正在开展快递员的满意度评价用户体验调查，您的反馈对我们优化快递服务质量非常重要，本次调查仅需占用您2-3分钟时间，所有信息严格保密，请您放心填写。
您最近一个月内使用快递服务的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您此次评价的快递是哪家品牌
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
其他品牌
您如何评价快递员的上门配送速度
非常快，提前送达
符合预计送达时间
略有延迟，但可以接受
延迟很久，影响使用
非常慢，完全无法接受
您如何评价快递员提供的送货上门服务
每次都按要求送货上门
大多时候送货上门，偶尔要求放驿站
偶尔送货上门，大多要求放驿站
从不送货上门，直接放代收点
快递员配送时是否主动提前联系您
每次都主动联系
大部分时候会联系
偶尔联系
从不联系，直接放置
您如何评价快递员对快递包裹的爱护程度
包裹完好，轻拿轻放
基本完好，无明显磕碰
有轻微磨损，不影响内容
有挤压变形，内容物轻微受损
包裹破损严重，内容物损坏
您遇到快递问题时，快递员的处理响应速度如何
响应很快，立刻帮忙解决
响应及时，半天内处理
响应较慢，1-2天给出反馈
不响应，拒绝处理问题
您给本次接触的快递员的整体满意度评价打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您认为快递员在哪些方面表现比较好
配送速度快
服务态度好
主动沟通联系
爱护包裹
送货上门到位
问题处理及时
预约配送准确
您认为快递员的服务还存在哪些问题需要改进
配送不及时
拒绝送货上门
服务态度差
不提前联系，随意放置包裹
不爱护包裹，容易破损
问题处理不积极
送货地址不准确，经常送错
相比于其他品牌快递员，您认为本次接触的快递员服务水平处于什么位置
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他职业