您最近半年使用频率最高的快递品牌是
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
邮政EMS
其他品牌
您遇到过快递员的哪些服务问题
未经允许直接将快递放在快递柜/驿站
送货上门态度差
派送延迟，不按约定时间送货
快递破损/丢件后推诿责任
要求额外支付费用才送货
暴力分拣搬运快件
其他问题
您对日常接触快递员的服务态度满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员按时派送的履约情况满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员送货上门服务的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员处理快件异常问题的响应速度满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有送货上门需求时，快递员能否满足您的需求
每次都能满足
大部分情况能满足
偶尔能满足
几乎无法满足
您觉得哪几个品牌的快递员服务质量更好
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
邮政EMS
都不好
您认为快递员最需要优先优化的能力是哪几项
服务态度优化
履约时效优化
沟通能力优化
快件保管能力优化
异常问题处理能力优化
上门服务意识优化
您是否遇到过不同品牌快递员联合降低服务标准（如统一不送货上门）的情况
快递员的服务质量会不会影响您下次选择快递品牌的决策
会，影响非常大
会，有一定影响
几乎不影响
完全不影响
结合目前快递员的服务情况，您向他人推荐该品牌快递的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为品牌方可以通过哪些方式优化快递员服务
加强快递员入职培训
完善服务考核奖惩机制
提高快递员薪资福利
增加末端配送人手
明确上门服务标准
优化异常问题反馈渠道
结合您的使用体验，谈谈您对快递员的改进建议还有哪些