您是否有收寄快递的习惯
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-4次
几乎不收寄快递
您对当前接触到的快递员的信任度打多少分?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意信任哪一类快递员
品牌快递企业全职快递员
个人加盟网点快递员
临时兼职快递员
平台众包快递员
哪些因素会提升您对快递员的信任度
统一规范的着装工牌
准时准确派送
主动礼貌沟通
售后问题及时处理
平台可查询快递员资质
有完整的服务保障协议
哪些因素会降低您对快递员的信任度
未经同意随意放置快递
私自拆开包裹
信息泄露风险
服务态度恶劣
物品损坏后推诿责任
没有明确的身份信息
您认为政策要求快递企业公示快递员身份信息,会对您的快递员的信任度产生什么影响
大幅提升信任度
小幅提升信任度
没有影响
不会改变原有看法
您认为政策要求快递员持健康证上岗,会对您对快递员的信任度产生什么影响
大幅提升信任度
小幅提升信任度
没有影响
不会改变原有看法
您认为政策要求快递企业为快递员缴纳社会保险,会对您对快递员的信任度产生什么影响
大幅提升信任度
小幅提升信任度
没有影响
不会改变原有看法
您认为政策要求建立快递员服务投诉追责机制,会对您对快递员的信任度产生什么影响
大幅提升信任度
小幅提升信任度
没有影响
不会改变原有看法
您是否会因为政策对快递行业的规范,优先选择有政策保障的快递品牌
您认为当前还有哪些政策方向可以进一步提升公众对快递员的信任度
加强快递员职业技能培训
建立快递员信用评价公示体系
提高快递员薪酬福利保障
完善快递员职业准入门槛
加大对违规快递员的处罚力度
您有没有遇到过因为政策规范,让您对快递员更加信任的具体经历,可以简单描述一下
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业员工
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他