您日常派件的主要区域是
居民住宅小区
商业写字楼
工业园区
乡镇农村区域
校园
您目前日均派件量大约是
100件以内
100-200件
200-300件
300件以上
您日常使用的快递员工作APP是否能满足您当前的派件需求
您认为当前快递员工作工具在哪些功能上存在明显不足
取派件路线规划
驿站/代收点对接
异常件快速处理
客户联系
薪酬数据统计
快递信息批量录入
您对现有快递员工作工具的导航功能满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要支持自动规划最优配送路线的快递员的期望功能
您在配送过程中,最影响效率的环节是
找不到收货地址
无法联系到收件人
异常件报备流程繁琐
货物搬运装卸
如果新增异常件快速处理功能,您希望它支持哪些场景
收件人要求改地址
收件人要求改时间派送
快件损坏报备
无法联系收件人报备
代收点寄存登记
您对智能化驿站对接功能的需求程度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对快递员的期望功能,您认为以下哪类功能优先级更高
提升配送效率的路线导航功能
简化操作流程的批量处理功能
快速处理问题的异常件管理功能
保障权益的薪酬统计功能
方便联系客户的隐藏手机号保护功能
您更偏好占用内存小的轻量型工具,还是功能全面的完整工具
轻量型工具,优先保证运行流畅
功能完整的工具,能满足所有需求就行
您希望工具新增哪些和客户互动相关的功能
预设发短信模板
提前发送取件提醒
智能回复常见问题
一键发送位置给收件人