网约车司机的使用习惯与绩效满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的使用习惯与工作相关情况,您的反馈对我们优化行业服务非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查
您当前从事网约车驾驶的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要接入的网约车平台数量是
仅1个
2个
3个及以上
您日常使用网约车平台接单的主要设备是
手机
专用车载终端
平板设备
其他
您平均每日打开网约车平台的频率大概是
几乎时刻保持在线
3-5次/天
1-2次/天
不到1次/天
您日常接单过程中,是否会主动调整网约车平台的派单偏好设置
每次上线都会调整
经常调整
偶尔调整
从不调整
您在使用网约车平台过程中,最常使用的功能是哪些
实时派单接单
预约单抢单
热力图看订单分布
导航功能
收支记录查询
客服申诉功能
福利活动参与
您是否有固定的出车、收车时间来使用网约车平台接单
有非常固定的时间安排
有大致的时间规律
完全不固定,有空就接单
您每次使用网约车平台接单前,会花多长时间做准备工作
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您平均每个月接订单的总数量大概是
不到100单
100-200单
200-400单
400单以上
您的月均网约车接单收入大概在哪个区间
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
请您对当前使用的网约车平台的派单机制满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台的抽佣规则透明度满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的派单机制对您的接单绩效影响如何
正面影响很大,能帮我接到合适订单
没有明显影响
负面影响很大,经常派不合理订单
作为网约车司机,您认为下列哪些因素最影响您的月度绩效
平台派单质量
个人出车时长
服务分口碑
区域订单量
油价/电价成本
网约车合规要求
您是否会主动学习平台新功能的使用方法来提升接单效率
每次更新都第一时间学习
遇到问题才会学习
很少关注,凭习惯使用
完全不会主动学习
您日常接单时,习惯使用哪种导航工具
平台自带导航
第三方独立导航App
车载原生导航
根据场景切换使用
您是否习惯开启平台的实时订单语音播报功能
一直开启
仅高峰时段开启
从不开启
您觉得当前网约车平台还有哪些功能不符合您的使用习惯,可以具体说明
    ____________
请您对整体的工作绩效水平满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台整体服务满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年是否会继续保持当前的网约车司机工作状态
肯定会继续
可能会继续
不确定
大概率会退出
肯定会退出

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