您使用网约车的频率是？
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
您平均每次打网约车等待时长大概是？
3分钟以内
3-5分钟
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
您最常使用网约车的场景是？
日常上下班通勤
外出购物/休闲娱乐
商务出行
往返机场/车站
临时急事出行
其他
您选择网约车时，最看重哪些因素？（最多选三项）
叫车响应速度快
司机服务态度好
乘车价格划算
车辆干净整洁
司机驾驶技术平稳
平台隐私保护到位
路线规划合理，不绕路
您遇到司机绕路情况的频率是？
从来没有
偶尔遇到
大约一半行程会遇到
经常遇到
每次都遇到
网约车司机是否会主动跟您搭话，影响您的乘车体验？
几乎不会，大部分司机都很安静，体验很好
偶尔会闲聊，不会影响体验
经常会过度搭话，有点影响体验
每次都一直聊天，严重影响体验
网约车司机是否会按您要求的路线行驶？
每次都完全按照要求行驶
大部分时候会按照要求行驶
偶尔会不听从路线要求
经常不按照要求行驶
您遇到司机接顺风单多平台接单，绕路接其他乘客的频率是？
从来没有遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次打顺风车都会遇到
您给网约车司机的整体服务态度打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过网约车司机态度恶劣、言语不礼貌的情况？
从来没有遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
网约车司机上下车时是否会主动帮忙搬运行李？
每次都会主动帮忙
多数时候会帮忙
只有我要求的时候才会帮忙
从来不会帮忙
您觉得网约车司机对路线的熟悉程度怎么样？
非常熟悉，不需要导航就能准确到达
比较熟悉，导航指引下不会出错
一般，偶尔会走错路
不熟悉，经常走错路绕路
乘车过程中，网约车司机是否有接打私人电话、玩手机等不安全驾驶行为？
从来没有
偶尔遇到，次数很少
经常遇到
每次乘车都能遇到
您向亲友推荐使用当前平台网约车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为网约车司机目前最需要改进的地方是哪些？
服务态度
驾驶习惯
路线熟悉度
车内卫生
守时意识
隐私保护（不随意打听乘客信息）
价格沟通（不私下加价）