网约车司机的品牌忠诚度需求调研

您好,本次调研旨在了解网约车司机的品牌忠诚度相关情况,为行业优化服务提供数据参考,感谢您抽出宝贵时间参与!
您当前主要全职服务的网约车平台是
滴滴出行
高德打车
T3出行
美团打车
曹操出行
首汽约车
其他
您从事网约车驾驶工作的时长是
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您当前的接单模式是
全职接单
兼职接单
您同时签约服务的网约车平台数量是
仅1个
2个
3个
4个及以上
您是否更换过主要服务的网约车平台
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
您会优先选择哪个维度判断是否长期留在一个平台
抽成比例高低
订单量多少
派单规则公平性
提现到账效率
平台客服响应速度
司机权益保障力度
补贴奖励活动
您向其他网约车司机推荐您当前主做平台的可能性是多少?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主做平台的整体满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当其他平台给出更高补贴时,您会选择
立即更换主做平台
先试试新平台,不合适再换回来
不会更换,继续留在原平台
同时做多个平台,增加接单量
以下哪些因素会让您更愿意长期留在一个平台,可多选
稳定充足的订单量
透明合理的抽成机制
及时发放的补贴奖励
完善的司机权益保障
良好的客服沟通体验
灵活的提现规则
清晰的派单算法规则
您认为影响网约车司机的品牌忠诚度最核心的因素是
平台收益水平
平台服务体验
平台规则公平性
司机社交关系影响
过去一年内,您是否收到过其他网约车平台的挖邀约
经常收到
偶尔收到
从未收到
如果收到其他平台的邀约,您会因为哪个原因拒绝更换平台
在当前平台已经积累了等级权益,更换不划算
习惯了当前平台的操作,不想换
当前平台收入稳定,换平台有风险
对当前平台整体比较满意
您觉得哪些行为会降低网约车司机对平台的忠诚度,可多选
随意调整抽成比例
削减司机补贴奖励
派单偏向新司机,老司机订单变少
客服处理问题不及时,偏袒乘客
克扣司机工资/奖励
平台规则随意变更不提前通知
您是否愿意向身边的新入行网约车司机推荐您当前主做的平台
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
未来1年内,您有没有计划更换您的主做网约车平台
肯定不会更换
大概率不会更换
不确定
大概率会更换
肯定会更换
您认为平台可以做哪些事来提升网约车司机的品牌忠诚度?
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