您当前主要使用哪个平台接单
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他平台
您每月使用平台自带评价渠道的频率大概是
几乎不用
每月1-5次
每月6-15次
几乎每次接单后都使用
您接触过哪些网约车司机的便捷性评价相关渠道
平台司机端内置评价入口
第三方司机服务公众号
线下司机服务站点反馈
司机社群评价渠道
官方客服电话评价
您打开评价渠道的操作步骤是否繁琐
步骤很多非常繁琐
有点繁琐
一般
比较简洁
非常简洁
完成一次网约车司机的便捷性评价平均需要花费您多长时间
您认为评价渠道最需要优化的便捷性问题是
入口隐藏太深找不到
操作流程复杂步骤多
网络不稳定加载慢
填写内容要求太繁琐
无法保存编辑进度
您是否愿意主动使用便捷的评价渠道反馈问题
完全不愿意
不太愿意
看情况而定
比较愿意
非常愿意
您评价后是否能快速得到平台的反馈结果
从来没有反馈
反馈需要一周以上
反馈需要3-7天
反馈需要1-3天
1天内就能得到反馈
您使用评价渠道主要是为了反馈哪些问题
派单规则不合理
平台抽成过高
账号异常问题
客户投诉争议
软硬件功能故障
其他问题
您更偏好哪种形式的评价渠道
司机端内置的短问卷评价
语音输入评价
一键选择快捷评价
文字填写详细评价
线下人工登记评价
您向其他司机推荐现有便捷性评价渠道的可能性有多大(0-10分)
您认为评价渠道是否有必要支持多设备同步编辑评价内容
请您对评价渠道的入口寻找便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对评价渠道的操作流程便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对评价渠道的反馈效率便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化网约车司机的便捷性评价渠道还有哪些具体建议