您使用网约车服务的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月少于1次
您使用网约车时，最常用的支付方式是？
平台线上自动扣款
平台线上手动付款
线下微信转账给司机
线下支付宝转账给司机
线下现金支付给司机
您选择线下直接给司机支付的主要原因是？
平台无法正常支付
司机告知线下支付更优惠
习惯线下交易
没有线上支付条件
其他
您认为网约车司机接受支付的方式种类是否能满足您的需求？
请您对网约车司机的支付到账通知清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过网约车司机无法识别您的支付方式的情况？
您认为网约车司机需要优化哪些支付相关环节？
增加可接受的支付方式种类
提升支付操作熟练度
优化支付完成后的核对流程
明确告知支付收费明细
改善支付沟通话术
您向他人推荐当前网约车司机支付服务的可能性有多大？（0-10分）
您遇到支付问题时，网约车司机的解决能力如何？
能力很强，很快解决
能力一般，需要尝试几次
能力很差，无法解决问题
您认为网约车司机提供支付凭证的及时性如何？
非常及时，支付完成立刻提供
比较及时，提醒后会快速提供
不太及时，需要多次提醒
从不提供支付凭证
哪些因素会影响您对网约车司机支付服务的满意度？
支付方式是否丰富
支付操作是否便捷
收费是否清晰透明
支付安全是否有保障
司机处理支付问题的态度
您对优化网约车司机的支付习惯和相关服务还有什么其他建议？