您的身份是
街道/乡镇基层工作人员
社区/村基层服务人员
一线执法基层工作者
基层医护工作者
其他基层工作岗位
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常办公/办理业务更偏好选择线上渠道还是线下渠道？
更偏好线上渠道
更偏好线下渠道
线上线下各占一半
看具体业务场景选择
您选择线上渠道办理工作相关事务的主要原因是什么？
随时随地可以办理不受时间限制
流程便捷节省时间
不用线下跑动减少路途消耗
数据留痕清晰可查
单位要求统一使用线上渠道
其他
您选择线下渠道办理工作相关事务的主要原因是什么？
沟通更直接不容易出错
复杂业务线下办理更顺畅
习惯线下办公的模式
线上系统不稳定容易出问题
群众更偏好线下对接
其他
您认为目前线上工作渠道相较于线下渠道的优势更明显吗？
是的，线上优势远大于线下
各有优势，差距不大
线下优势更明显
不好说
您日常对接群众服务时，群众更倾向选择线上还是线下渠道？
大部分群众选线上
大部分群众选线下
基本各占一半
不同年龄段群众选择差异很大
针对需要留存凭证的工作事项，您更偏向选择哪种渠道？
线上渠道，电子凭证易存储
线下渠道，纸质凭证更安心
都可以，看要求
不确定
针对需要多方协调的复杂工作事项，您的第一选择是？
线上开会议协作文档推进
线下开现场会对接推进
线上线下结合推进
看协调对象的选择
请您对目前常用的线上工作平台的满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前线下工作办事流程的满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来基层工作的主流渠道会是哪一种？
全面线上化取代线下
线上为主线下为辅
线下为主线上为辅
长期保持线上线下各占一半的状态
您目前使用过的线上工作工具包括哪些？
政务办公类APP
即时通讯办公工具
线上会议系统
协作文档工具
政务服务小程序
其他
您认为当前线上工作渠道存在的主要问题是什么？
系统不稳定经常卡顿
操作流程复杂学习成本高
隐私安全没有保障
网络不好的时候无法使用
老年人等群体不会操作
其他
您认为当前线下工作渠道存在的主要问题是什么？
流程繁琐耗时久
需要跑动多个地点耗时耗力
纸质材料不易存储查找
人员时间协调困难
容易出现沟通误差
其他
如果有新的线上办公产品推出，您愿意尝试替代现有线下流程吗？
对于基层工作者的线上线下选择，您还有哪些其他的感受或建议？