您的身份是？
互联网产品使用者
互联网行业从业者
产品研发相关人员
其他行业从业者
您是否有过对接产品经理的经历？
多次对接经历
偶尔对接经历
仅有1次对接经历
从未有过对接经历
您对接产品经理的场景通常是？
日常使用产品对接需求问题
工作中协作对接项目
咨询产品相关问题
其他场景
您对接触过的产品经理的服务体验整体打分为？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品经理响应需求/问题的速度如何？
非常及时，当天就能得到回复
基本及时，1-3天内得到回复
响应较慢，3-7天才能得到回复
从不响应，得不到回复
产品经理是否能准确理解您提出的需求或问题？
完全可以准确理解
大部分时候可以理解
偶尔能理解，经常会误解
完全不能理解
产品经理针对您提出的问题给出的解决方案有效性如何？
完全解决问题
解决大部分问题
仅解决小部分问题
完全没有解决问题
您认为产品经理在服务过程中，哪些方面做得比较好？
沟通态度耐心友好
需求跟进及时主动
站在用户角度思考问题
解决问题效率高
专业能力扎实
您认为目前产品经理的服务存在哪些常见问题？
沟通态度敷衍
不主动跟进需求进度
脱离用户实际需求
专业能力不足，无法解决问题
承诺的需求落实不到位
您提出的需求最终落地推进的比例大概是？
80%以上都能推进落地
50%-80%能推进落地
20%-50%能推进落地
不足20%能推进落地
您向他人推荐对接该产品经理的可能性有多大？（0-10分）
您是否会因为不好的产品经理服务体验，放弃使用对应产品？
对比其他同类型产品，您接触的产品经理服务体验处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
低于平均水平
您遇到过最不好的产品经理服务体验是怎样的？麻烦简单描述一下
您认为提升产品经理服务体验，最需要优先优化哪些方面？
提升需求响应速度
强化问题理解能力
优化沟通服务态度
增加需求跟进主动性
提高问题解决的专业能力
您是否愿意向相关团队反馈产品经理的服务问题？
非常愿意，问题就应该得到解决
愿意，只要流程不复杂就会反馈
不愿意，觉得反馈了也没用
无所谓，看自己心情
对于优化产品经理的服务体验，您还有什么其他的建议？