销售的品牌忠诚度口碑调研

您好!感谢您抽出时间参与本次关于销售的品牌忠诚度口碑调研,您的真实反馈对我们研究消费者消费行为与品牌偏好非常重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物时,更倾向于选择
一直固定购买同一个品牌,很少更换
会在2-3个常买品牌之间轮换选择
哪个性价比高买哪个,不固定品牌
愿意尝试新品牌,很少重复购买
您日常购买商品时,更看重以下哪些因素
品牌知名度
产品质量
产品价格
售后保障
包装设计
身边人的推荐
在相同价格和品质下,您是否愿意优先选择您熟悉的品牌购买
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
同一品类中,您会持续购买同一个品牌的时长大概是
半年以内
半年到1年
1年-3年
3年以上
没有固定持续购买的品牌
当您喜爱的品牌涨价后,您会怎么做
还是会继续购买该品牌
减少购买量,偶尔换其他品牌
立刻换成同价位其他品牌
换成更便宜的其他品牌
当您喜爱的品牌推出了新的产品,您是否愿意尝试购买
非常愿意,会第一时间尝试
比较愿意,会观望一阵再尝试
不确定,看价格和评价决定
不太愿意,只买自己熟悉的该品牌产品
完全不愿意尝试新产品
您是否会主动向身边的亲朋好友推荐您常购买的品牌
经常推荐
偶尔推荐
只有被问起才会说
几乎不推荐
从来不会推荐
如果听到身边人负面评价您常购买的品牌,您会怎么做
会维护该品牌,并解释自己的使用体验
认同对方的说法,但还是会继续买
不会争辩,但会减少购买该品牌
会立刻停止购买该品牌
无所谓,不影响我自己的选择
当竞品推出更优惠的促销活动时,您会转而购买竞品吗
肯定会,优惠力度大就换
大概率会,看优惠幅度决定
不确定,要看两者的差距
大概率不会,还是选原来的品牌
肯定不会,只买原来的品牌
销售的品牌忠诚度对您的购买决策影响大吗
影响非常大,我只买认准的品牌
影响比较大,优先选认准的品牌
有一点影响,会作为参考因素
几乎没影响,只看产品本身
完全没有影响
请您对自己对常用品牌的忠诚程度打分(1分非常不忠诚,10分非常忠诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会提升您对一个品牌的忠诚度
稳定的产品质量
亲民合理的价格
贴心周到的售后服务
品牌契合个人价值观
会员积分福利丰厚
经常推出用户喜欢的新品
品牌的口碑传播好
哪些情况会让您降低对一个品牌的忠诚度
产品质量出现明显下滑
多次涨价超出预算
售后服务态度差
出现负面新闻
被爆出不符合价值观的行为
竞品有更好的体验
长时间没有推出吸引人的新品
关于提升销售的品牌忠诚度口碑,您有没有其他相关建议
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