您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否有固定购买的销售品牌
是,我只买固定的一两个品牌
有,但我也会尝试新品牌
没有,我基本不固定品牌
您大概多久会购买该固定销售品牌的产品/服务
每周一次及以上
每半个月一次
每月一次
每季度一次
半年一次及以上
您选择固定购买这个品牌最核心的原因是
产品/服务质量可靠
品牌口碑好
价格符合预期
购买方便
习惯性选择,没有特意更换
您向亲朋好友推荐这个您常购买的销售品牌的可能性有多大?(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
请您对该品牌的产品质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的售后服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的购买便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的整体口碑印象进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解该销售品牌的相关信息
线下门店体验
社交平台推荐
亲朋好友介绍
电商平台评论
品牌官方广告
短视频内容分享
新闻资讯报道
您是否会因为他人的负面评价放弃购买该品牌
完全不会,我只相信自己的体验
少量负面评价不会影响,很多负面会考虑
只要有负面评价就会放弃购买
要看负面评价的具体内容再决定
当该品牌推出新产品/新服务时,您的态度是
会第一时间尝试购买
观望一段时间,看其他人评价再决定
只有有需求的时候才会考虑
不会主动尝试,还是买熟悉的旧款
如果同类竞争品牌推出更低价格的产品,您会怎么做
依然选择我常买的品牌
会试着买一次竞争品牌,对比后再选择
直接换成价格更低的竞争品牌
要看价格优惠幅度再决定
如果该品牌出现了轻微的质量问题,您会怎么做
不再购买该品牌,更换其他品牌
反馈问题后看品牌处理结果再决定
一次问题不影响,继续购买
以后会减少购买该品牌的频率
您是否主动向身边的人推荐过这个您常购买的品牌
经常主动推荐
偶尔被问起才会推荐
从来没有推荐过
只推荐给关系很好的人
如果您推荐这个品牌,通常会推荐它的哪些优势
产品质量好
服务体验好
性价比高
品牌口碑好
购买方便
售后服务完善
同一个品类,您一年内更换购买品牌的频率是
从来不换,一直用同一个
1年换1次
1年换2-3次
1年换4次及以上
哪些因素会让您降低对一个品牌的忠诚度
产品质量下降
价格涨幅过大
出现负面新闻
售后服务变差
购买不方便了
有更好的替代品牌
您是否认可「我买的这个品牌比其他同类型品牌更好」这个说法