您对接的销售在整个服务过程中，主动参与您需求沟通的程度如何？
全程主动参与，非常积极
大部分时间主动参与，积极性较好
偶尔主动参与，积极性一般
几乎不主动参与，积极性很差
当您提出个性化需求时，销售会主动跟进参与需求落地对接吗？
每次都会主动跟进
大部分时候会跟进
偶尔会跟进
几乎不会跟进
请您对接触过的销售整体参与服务的程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的销售通常会在哪个环节参与度最高？
售前需求沟通环节
售中订单跟进环节
售后问题处理环节
全环节参与度都很高
全环节参与度都很低
您认为高销售参与度会带来哪些好的体验？
能更清晰了解产品信息
需求能更快得到响应
降低信息不对称的问题
购买过程更顺畅
提升对品牌的信任感
如果销售参与度过低，您会放弃本次购买吗？
肯定会放弃
大概率会放弃
可能会放弃，看产品情况
不会放弃，只看产品本身
您会向身边需要购买同类产品的人推荐您接触过的这位销售吗？
对比同行业不同品牌的销售，您认为目前国内整体销售的参与度水平如何？
整体水平很高
整体水平中等偏上
整体水平中等偏下
整体水平很低
您在消费过程中，更偏好哪种程度的销售参与度？
全程高参与度，随时解答问题
适度参与，有需要的时候再出现
低参与度，只完成基础流程即可
完全不参与，自助购买最好
您遇到过哪些销售参与度不足的表现？
询问很久才回复消息
不主动了解客户需求，只推销产品
成交后再也不跟进售后问题
对接过程中经常失联
对客户问题敷衍了事
您向他人推荐当前行业中拥有高销售参与度的品牌可能性有多大？（0-10分）
销售的参与度高低会影响您对该品牌的口碑评价吗？
会很大程度影响
会有一定影响
几乎不影响
完全不影响
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上