您选择我们的核心原因是
销售响应速度快
产品匹配度高
价格符合预期
售后保障完善
请您对销售对接人员的专业度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售的需求响应速度打分(1-5分,1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售提供的方案匹配度打分(1-5分,1分最不匹配,5分最匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售对接过程的沟通顺畅度打分(1-5分,1分最不顺畅,5分最顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售团队最需要提升的环节是
需求挖掘精准度
方案调整灵活性
跟进频率合理性
问题解决及时性
我们的销售是否准确捕捉了您的核心业务诉求
完全捕捉,非常精准
基本捕捉,偏差不大
部分捕捉,存在较多偏差
完全没有捕捉到诉求
围绕销售的核心需求,您更看重以下哪些服务内容
售前需求调研
定制化方案输出
合作过程全程跟进
售后问题快速响应
定期需求复盘调整
对接过程中,销售是否主动询问并确认您的核心需求
每次合作都会主动确认
首次合作会询问,后续很少
几乎没有主动询问过,都是我主动说明
完全没有询问过
您向其他有同类需求的客户推荐我们销售服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为我们销售团队对销售的核心需求的重视程度如何
非常重视,始终围绕需求调整服务
比较重视,能回应核心诉求
一般,偶尔会忽略核心需求
不重视,很少关注客户核心诉求
您希望我们在围绕销售核心需求优化服务时,优先改进哪些方面
提升销售对行业需求的认知
优化需求沟通的流程
增加需求确认的环节
提升方案调整的响应速度
完善需求落地的跟进机制
关于满足您的销售核心需求,您还有其他的建议或要求吗?