销售的期望功能客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于销售的期望功能客户满意度调查,您的反馈对我们优化产品与服务至关重要。
您是否使用过我们带销售功能的相关产品?
正在使用
曾经使用过
从未使用过
您当前主要使用产品的哪类销售功能?
基础交易功能
客户管理功能
数据分析功能
营销推广功能
您对目前产品中销售功能的整体满意度打几分?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前销售功能的易用性如何?
非常难用
比较难用
一般
比较易用
非常易用
您向其他用户推荐我们现有销售功能的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前销售功能能否匹配您日常的销售工作需求?
完全不匹配
部分不匹配
基本匹配
完全匹配
您认为下列哪几项是销售功能最需要优化的方向?
操作响应速度
数据统计准确性
功能模块完整性
交互界面美观度
售后响应支持
在您的销售工作中,销售的期望功能里最核心的需求是什么?
自动化流程
客户分层管理
多渠道数据整合
销售话术智能辅助
您对销售功能新增自动化跟进客户能力的需求程度?
完全不需要
可有可无
比较需要
非常需要
您对销售功能中自带的数据分析报表功能满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前销售功能的稳定性怎么样?
经常出问题
偶尔出问题
很少出问题
从未出问题
您希望销售的期望功能新增哪些协作相关能力?
团队客户共享
销售进度协同跟进
内部沟通整合
业绩数据共览
您对当前销售功能的客服支持满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为销售功能更新迭代的频率是否合适?
更新太慢
更新略慢
频率合适
更新过快
相较于同类产品,您认为我们的销售功能竞争力如何?
远不如竞品
略逊于竞品
和竞品差不多
优于竞品
远优于竞品
您是否愿意为满足您需求的新增销售功能支付额外费用?
完全不愿意
可能不愿意
看费用多少决定
比较愿意
非常愿意
您日常使用销售功能时,遇到最多的问题是什么?
功能找不到入口
操作步骤繁琐
数据同步不及时
功能报错卡顿
没有遇到明显问题
请说说您对销售的期望功能还有哪些具体的需求建议?
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