您最近半年内购买同类产品时，接触过几个不同品牌的销售？
您通常通过哪个渠道接触品牌的销售？
线下门店
线上直播
电商平台客服
销售主动拜访
社交平台咨询
您对接触过的A品牌销售整体专业度打多少分？（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接触过的B品牌销售整体专业度打多少分？（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接触过的C品牌销售整体专业度打多少分？（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接触过的竞品销售中，哪一家更能准确理解您的购买需求？
您认为优秀的销售的质量评价应该包含哪些核心维度？
专业知识储备
服务态度
响应速度
沟通效率
售后跟进能力
诚信度
面对您提出的产品疑问，哪一家竞品销售的解答清晰度更高？
当您需要跟进咨询时，哪一家竞品销售的响应速度更快？
您向他人推荐A品牌销售服务的可能性有多大？（0-10分）
您向他人推荐B品牌销售服务的可能性有多大？（0-10分）
您向他人推荐C品牌销售服务的可能性有多大？（0-10分）
您遇到过竞品销售存在哪些影响销售的质量评价的问题？
过度推销引起不适
对产品知识不了解答错误
承诺无法兑现
售后找不到人跟进
沟通态度生硬
没有遇到过上述问题
对比所有接触过的竞品销售，您最终更愿意选择哪一家的产品？
销售的专业能力对您最终的购买决策影响有多大？
影响非常大，是我决策的核心依据
有一定影响，会作为重要参考
影响很小，主要看产品本身
几乎没有影响