您最近一次通过线下渠道接受销售服务是在多长时间内
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
从未有过线下销售服务体验
您最近一次通过线上渠道接受销售服务是在多长时间内
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
从未有过线上销售服务体验
您所在的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请您对接触过的销售整体专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售的需求匹配能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售响应咨询的速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售沟通的耐心程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接触过的销售中，是否存在夸大产品功效/功能的情况
您认为影响销售服务体验的核心因素有哪些
销售专业知识储备
沟通态度
响应速度
是否如实介绍产品
售后跟进服务
是否过度推销
您是否会因为满意某品牌的销售服务而再次购买该品牌的产品
您更偏好哪种销售沟通方式
主动详细介绍产品
只在我有疑问时解答
提前了解需求后针对性介绍
发送资料让我自行了解
您遇到过哪些不符合您预期的销售行为
过度频繁推销骚扰
隐瞒产品缺陷
强制诱导下单
对产品不熟悉答不出问题
售后失联不跟进
区别对待客户
您向他人推荐认可的销售服务的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常可能）