您对当前接触到的销售服务整体便捷性打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展销售的便捷性评价是否有实际意义
非常有意义，能帮用户做出更好选择
有一定意义，聊胜于无
意义不大，参考价值很低
完全没有意义
您是否愿意主动参考销售的便捷性评价结果选择服务
一定会优先参考
可能会参考
很少会参考
完全不会参考
您认为销售的便捷性应当包含哪些核心维度
获取商品信息的便捷程度
沟通咨询的响应速度
下单付款操作流程
订单修改/取消的便捷度
售后对接处理效率
其他
您认为当前市场上缺少系统性的销售便捷性评价吗
非常缺少，现有评价很少覆盖
有部分覆盖，但不够系统
已经比较完善了
不清楚
如果推出标准化的销售便捷性评价体系，您会信任其结果吗
您认为谁来出具销售的便捷性评价结果更可信
第三方独立调研机构
行业协会
消费者互助评价平台
商家自评
媒体评测机构
您更倾向通过什么形式获取销售的便捷性评价内容
星级评分展示
文字总结报告
维度细分对比表格
短视频讲解
其他形式
您认为针对不同行业的销售服务，需要分别制定便捷性评价标准吗
非常需要，不同行业差异很大
可以统一核心标准，分行业做调整
不需要，统一一套标准就足够
无所谓
您对建立标准化销售便捷性评价体系的支持程度（1分完全不支持，5分非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为专业的销售便捷性评价报告付费
愿意，只要价格合理
看情况，报告有用就付费
不太愿意，希望免费获取
完全不愿意付费
您认为当前销售流程中，最影响便捷性体验的环节是
信息搜索查找环节
咨询沟通环节
下单支付环节
物流跟踪环节
售后退换环节
其他环节
您认为销售便捷性评价在执行过程中，可能遇到的最大问题是什么
您认为普通用户参与销售便捷性评价的门槛高吗
门槛很低，人人都能参与
门槛适中，稍加引导就能参与
门槛较高，只有专业用户能参与
非常高，普通人没法参与
请您说说对完善销售的便捷性评价体系还有哪些其他建议