销售的便捷性评价绩效满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次销售的便捷性评价与绩效满意度调查,您的真实反馈对我们优化销售流程、提升销售体验至关重要。
您的身份是
一线销售人员
销售管理者
采购客户
渠道合作伙伴
其他
您接触当前销售流程的时长是
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
您对当前销售对接流程的便捷性评价(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展销售工作时,您获取产品资料的便捷程度如何
非常便捷,随时可获取
比较便捷,小部分资料需申请
一般,一半资料需要等待审批
不太便捷,大部分资料获取困难
非常不便捷,几乎无法快速获取所需资料
您认为当前销售合同签署流程的便捷性如何
非常便捷,全程线上完成
比较便捷,仅少数步骤需要线下处理
一般,一半步骤需要线下操作
不太便捷,大部分流程需要线下对接
非常不便捷,全流程线下处理效率极低
客户完成支付下单的便捷程度怎么样
非常便捷,支持多种支付方式一键下单
比较便捷,仅少数特殊订单需要额外操作
一般,客户需要跳转多个页面完成支付
不太便捷,支付渠道少且操作繁琐
非常不便捷,经常出现支付失败问题
您对销售过程中内部审批流程的便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您查询销售业绩与订单数据的便捷性如何
非常便捷,系统实时更新一键查询
比较便捷,需要2-3步操作可查到
一般,需要找财务/后台导出数据
不太便捷,查询数据需要1-2天等待
非常不便捷,很难及时拿到准确数据
您和客户对接沟通时,调取销售工具的便捷程度如何
非常便捷,所有工具集成在一个端口
比较便捷,大部分工具可快速打开
一般,需要切换多个平台调取工具
不太便捷,工具分散经常找不到入口
非常不便捷,很多工具需要申请权限才能使用
您对目前整体销售便捷性的满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前个人销售绩效计算方式的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为销售绩效指标设置的合理性怎么样
非常合理,符合岗位实际情况
比较合理,大部分指标符合预期
一般,一半指标需要调整
不太合理,多数指标脱离实际
非常不合理,完全不符合工作情况
您能否及时便捷地获取自己的绩效反馈结果
非常及时,每月绩效结果准时推送
比较及时,延迟不超过3个工作日
一般,延迟一周左右能拿到结果
不太及时,经常需要主动询问才能拿到
非常不及时,很难及时获取绩效结果
您认为当前销售流程中,哪些环节的便捷性还有提升空间
内部审批环节
产品资料调取环节
合同签署环节
客户下单支付环节
绩效数据查询环节
销售工具调用环节
客户信息管理环节
便捷优化销售流程后,您认为对您的绩效提升帮助有多大
帮助非常大,能显著提升业绩
帮助比较大,会减少不必要的内耗
一般,可能会有小幅提升
帮助不大,流程不影响绩效结果
没有帮助
您对公司优化销售便捷性相关措施的落地满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
综合来看,您对当前销售工作整体绩效的满意度打分(1-10分,1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化销售便捷性、提升绩效体验还有哪些具体建议?
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