您是否接受过社区内销售提供的相关服务
是,经常接受
是,偶尔接受过
从未接受过,仅听说过
从未接受过也没听说过
您所在社区的销售服务覆盖情况是
覆盖非常全面,各类需求都能满足
覆盖较好,大部分需求可以满足
覆盖一般,只有基础需求能满足
覆盖很差,很多需求都无法满足
请您对社区销售的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区销售的专业能力进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区销售解决问题的效率进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前接触到的销售的社区服务整体是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
您认为社区销售服务在哪些方面做得比较好
产品介绍清晰透明
售后跟进及时
不会过度推销打扰
价格公开合理
能够主动了解居民需求
您认为当前社区销售服务存在哪些问题
存在虚假夸大宣传的情况
售后处理不及时
经常过度推销打扰居民生活
产品质量没有保障
收费不透明存在隐形消费
您遇到过社区销售服务的纠纷问题吗
经常遇到
偶尔遇到过
从没遇到过,但是听说过
从没遇到过也没听说过
如果遇到销售服务纠纷,您会通过什么渠道解决
直接和销售沟通解决
向社区管理方投诉
向消费者协会投诉
自认倒霉不解决
其他
和其他渠道的销售服务相比,您觉得社区销售服务的优势是
距离近更方便
更了解居民需求,更靠谱
售后更有保障
价格更优惠
没有明显优势
您未来是否愿意继续选择社区销售提供的服务
非常愿意
比较愿意
不确定看情况
不太愿意
非常不愿意
您向他人推荐社区销售服务的可能性有多大?(0-10分)
您更希望社区销售提供哪些类型的服务
日常消费品销售服务
家电家居销售配送服务
生鲜蔬果销售服务
家政维修相关销售服务
养老相关产品销售服务
其他
您对提升销售的社区服务质量还有哪些具体的意见或建议