客服的购买决策因素价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展关于客服的购买决策因素价格敏感度的调研,希望能了解您在购买决策过程中对价格的看法与倾向,感谢您抽出时间参与本次调查。
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每个月的网购频次是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
在客服的购买决策因素中,您认为价格的优先级排在第几位
第一位
第二位
第三位
第四位及之后
您对商品价格的在意程度打分(1分完全不在意,10分非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相同功能的两款商品,价格相差10%以内您会更倾向选择
价格更低的基础款
价格稍高的品牌款
看其他细节再决定
相同功能的两款商品,价格相差30%您会更倾向选择
价格更低的基础款
价格稍高的品牌款
看其他细节再决定
相同功能的两款商品,价格相差50%以上您会更倾向选择
价格更低的基础款
价格稍高的品牌款
看其他细节再决定
购物时您是否会因为满减活动,凑单购买原本不需要的商品
每次都会
经常会
偶尔会
从来不会
看到商品标注“限时折扣”,会不会更容易让您产生下单想法
一定会
大概率会
偶尔会
不会
当价格超出您的心理预期时,哪些因素会让您仍然决定购买
商品质量更好
品牌认可度高
售后保障更完善
款式设计更喜欢
客服服务更贴心
物流速度更快
您会因为价格低于预期,推荐他人购买该商品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会为了更低的价格,花费超过10分钟对比不同平台的同款商品
每次都会
经常会
偶尔会
从来不会
在考虑客服的购买决策因素时,价格变动多大幅度会影响您原本的购买决定
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
面对低价商品,您第一想法是
“性价比高,捡到便宜了”
“便宜没好货,肯定有问题”
“先看看评价再做决定”
您是否会优先选择价格比同类商品更低的品牌
每次都选
大部分时候选
偶尔选
从来不选
购买不同价格的同功能商品,您更看重低价商品的哪些方面
满足基础使用需求就足够
能减少开支
即使后续出问题也不心疼
尝试新品牌的成本更低
您愿意为高价商品多付钱的原因是
质量更有保障
品牌带来的身份认同感
更好的售后服务
用料更环保健康
使用体验更好
购买刚需商品时,价格对您决策的影响程度是
完全不影响,必须买
影响很小
影响较大,会选性价比最高的
影响非常大,只买最便宜的
购买非刚需的享乐类商品时,价格对您决策的影响程度是
完全不影响,喜欢就买
影响很小
影响较大,价格合适才会买
影响非常大,只买大降价的时候才会入手
谈谈您在购买决策过程中,对价格因素的其他看法
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