您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在客服的购买决策因素中,您认为价格的优先级排在第几位
您对商品价格的在意程度打分(1分完全不在意,10分非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相同功能的两款商品,价格相差10%以内您会更倾向选择
价格更低的基础款
价格稍高的品牌款
看其他细节再决定
相同功能的两款商品,价格相差30%您会更倾向选择
价格更低的基础款
价格稍高的品牌款
看其他细节再决定
相同功能的两款商品,价格相差50%以上您会更倾向选择
价格更低的基础款
价格稍高的品牌款
看其他细节再决定
购物时您是否会因为满减活动,凑单购买原本不需要的商品
看到商品标注“限时折扣”,会不会更容易让您产生下单想法
当价格超出您的心理预期时,哪些因素会让您仍然决定购买
商品质量更好
品牌认可度高
售后保障更完善
款式设计更喜欢
客服服务更贴心
物流速度更快
您会因为价格低于预期,推荐他人购买该商品的可能性有多大?(0-10分)
您是否会为了更低的价格,花费超过10分钟对比不同平台的同款商品
在考虑客服的购买决策因素时,价格变动多大幅度会影响您原本的购买决定
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
面对低价商品,您第一想法是
“性价比高,捡到便宜了”
“便宜没好货,肯定有问题”
“先看看评价再做决定”
购买不同价格的同功能商品,您更看重低价商品的哪些方面
满足基础使用需求就足够
能减少开支
即使后续出问题也不心疼
尝试新品牌的成本更低
您愿意为高价商品多付钱的原因是
质量更有保障
品牌带来的身份认同感
更好的售后服务
用料更环保健康
使用体验更好
购买刚需商品时,价格对您决策的影响程度是
完全不影响,必须买
影响很小
影响较大,会选性价比最高的
影响非常大,只买最便宜的
购买非刚需的享乐类商品时,价格对您决策的影响程度是
完全不影响,喜欢就买
影响很小
影响较大,价格合适才会买
影响非常大,只买大降价的时候才会入手