您当前的岗位是
一线客服
客服组长
客服主管
客服经理
其他客服相关岗位
您向他人推荐来本公司担任客服岗位的可能性有多大？（0-10分）
请您对客服岗位的基础社会保险福利满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服岗位的住房公积金福利满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受过以下哪些客服岗位福利
节日福利礼品/礼金
通讯补贴
交通补贴
餐补
带薪年假
定期体检
夜班补贴
绩效奖金
客服技能培训福利
员工旅游
您认为当前客服岗位的福利和同行业相比处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均
现有福利是否能够匹配您的工作付出
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
完全匹配
您认为影响您客服的推荐意愿最核心的因素是
薪资福利水平
工作强度
职业发展空间
工作氛围
管理层支持
您认为客服岗位最需要增加哪些福利
更多带薪休假天数
提高夜班补贴标准
心理健康疏导服务
健身福利
子女托管福利
住房补贴
额外商业保险
您是否清楚了解公司客服岗位的所有福利政策
完全不了解
不太了解
基本了解
比较了解
非常了解
公司是否会根据反馈调整客服岗位的福利政策
完全不会，从不听取反馈
很少调整，反馈很少被采纳
偶尔调整，部分反馈会被采纳
经常调整，会参考员工意见优化
会及时根据需求调整优化
福利政策的稳定性对您客服的推荐意愿影响程度如何
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响比较大
影响非常大
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁以上
关于优化客服福利、提升客服的推荐意愿，您还有什么其他建议