客服招聘中客服的信息获取渠道调研问卷

您好!我们正在开展关于客服招聘中客服的信息获取渠道相关调研,希望您能根据实际情况填写,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持!
您所在的企业性质是
互联网企业
传统制造业
零售服务业
金融行业
其他
您在企业中担任的职位是
HR招聘专员
HR主管
部门经理
企业负责人
其他
您企业平均每月招聘客服岗位的需求数量是
1-5人
6-15人
16-30人
30人以上
您目前在客服招聘过程中,遇到的最大招聘难点是
简历量不足
候选人匹配度低
招聘成本过高
到岗率低
无明显难点
您目前常用的客服招聘信息发布渠道有哪些
综合招聘平台
垂直招聘网站
社交媒体平台
内部推荐
线下招聘会
校园招聘
其他
您对当前使用的招聘渠道获取客服候选人的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过无法通过现有渠道获取足够客服候选人的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从未遇到
您在拓展客服的信息获取渠道时,最关注的因素是
渠道获客成本
候选人匹配度
简历获取速度
渠道覆盖范围
其他
您认为哪些类型的渠道更容易获取到有经验的客服候选人
行业垂直招聘平台
泛求职社区
客服相关社群
内部推荐
招聘博主/账号推广
其他
您平均为每个客服岗位投入的渠道招聘费用大概是
100元以内
101-500元
501-2000元
2000元以上
您认为目前主流招聘平台提供的客服的信息获取渠道数量是否足够
完全足够
基本够用
不太足够
严重不足
您通过哪些长尾渠道获取过客服候选人信息
短视频招聘账号
本地生活服务群
兼职平台
客服行业论坛
高校就业平台
其他
您是否尝试过和第三方客服人力外包机构合作获取候选人
长期合作
偶尔合作
听说过但没尝试
完全没听说过
您对第三方人力外包机构提供的客服候选人获取服务的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式获取稳定的客服候选人资源
搭建自有招聘渠道
和多类外部渠道合作
依赖内部推荐体系
外包给专业机构
您在拓展客服招聘信息渠道过程中遇到过哪些问题,麻烦简单描述
    ____________
您企业的客服岗位招聘主要覆盖哪些地域
本地城市
省内多个城市
全国范围
仅线上远程招聘
您认为哪种客服的信息获取渠道的候选人到岗率最高
内部推荐
综合招聘平台
垂直招聘渠道
社交媒体招聘
线下招聘渠道
其他
未来一年您企业的客服岗位招聘需求会如何变化
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
您对优化客服招聘的信息获取渠道有哪些具体建议
    ____________

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