您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业是
企业在职员工
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
学生
其他
您从哪些渠道了解到提供医疗资源服务的品牌？
社交媒体平台
亲友推荐
线下广告
医疗机构合作宣传
品牌官方网站
其他
您在寻找医疗资源对接服务时，是否会优先考虑带有官方客服支持的品牌？
一定会优先考虑
会纳入考虑范围
不会优先考虑
完全不考虑
您对品牌客服对接医疗资源服务的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌客服在医疗资源对接中的响应速度重要性打多少分？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为品牌提供客服的医疗资源可及性服务会提升您对该品牌的信任度？
您希望品牌客服提供的医疗资源可及性服务包含哪些内容？
就医挂号对接
专科医生预约
体检资源预约
紧急医疗资源协调
医保政策咨询
其他
如果品牌提供付费的客服医疗资源对接服务，您是否愿意接受？
愿意接受价格合理的服务
愿意尝试一次
完全不愿意接受付费服务
只接受免费服务
您能接受的付费客服医疗资源对接服务的单次价格区间是？
10元以内
11-50元
51-100元
100元以上
不接受任何付费服务
您在选择对接医疗资源的品牌时，最看重的因素是？
客服响应速度
可对接的医疗资源质量
服务价格
品牌知名度
隐私保护力度
您对目前体验过的品牌客服提供的医疗资源对接服务满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意，没体验过请选1）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向有需求的亲友推荐提供优质客服医疗资源可及性服务的品牌？
您对当前品牌客服提供的医疗资源对接服务有哪些改进建议？