客服的养老需求产品调研问卷

尊敬的客服朋友,您好!我们正在开展关于客服的养老需求产品调研,想要了解您对于养老相关产品的需求与偏好,您的回答将帮助我们打磨更贴合客服群体需求的养老产品,问卷不涉及隐私信息,请您放心填写,感谢您的参与。
您的年龄是
20-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事客服岗位的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的婚姻状态是
未婚
已婚未育
已婚已育
其他
您目前是否已经开始规划个人养老相关安排
已经开始规划
有规划想法还没行动
还没有考虑过
您对现有养老相关产品满足自身客服的养老需求的打分(0分表示完全不满足,10分表示完全满足)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对养老产品的关注程度打分为(1分表示完全不关注,5分表示非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望的养老方式是
居家养老
社区养老
机构养老
旅居养老
其他
您在选择养老相关产品时,更看重哪些因素
产品价格
保障范围
服务质量
品牌可靠性
灵活领取规则
附加增值服务
您能接受每年在养老产品上的投入占年收入的比例是
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
您目前已经配置了哪些养老相关产品/保障
基本养老保险
商业养老保险
养老目标基金
养老储蓄存款
其他养老理财产品
还未配置任何养老产品
您更偏好哪个阶段投入的养老产品
年轻时候定期定额投入,退休后领取
一次性投入,长期增值
随存随取,灵活支配的养老储备产品
您认为满足自身客服的养老需求,需要养老产品提供哪些额外服务
健康体检服务
慢病管理服务
老年出行优惠
老年康养社区入住权益
法律咨询服务
老年大学相关权益
您更倾向选择哪类机构提供的养老产品
保险公司
银行
专业养老机构
第三方理财平台
客服岗位长期久坐,您是否会因为自身职业特性更倾向选择带有健康服务的养老产品
是,非常需要
可以考虑,看价格
不需要,更看重资金回报
无所谓
您目前的月收入范围是
3000元以内
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您目前所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您是否了解专门面向工薪群体定制的养老产品
非常了解
了解一点
听说过但不了解
完全没听说过
您是通过哪些渠道了解养老相关产品信息的
社交媒体平台
线下银行/保险公司推广
同事朋友介绍
官方科普渠道
其他
面对当前的养老趋势,您对养老储备的焦虑程度是
完全不焦虑
轻微焦虑
比较焦虑
非常焦虑
您对于满足自身客服的养老需求还有什么其他的想法或建议
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