您的岗位职级
一线客服
客服组长
客服主管
客服经理
其他客服相关岗位
您的年龄区间是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在当前企业的客服岗位工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已经配置了养老相关保障
仅配置了城镇职工基本养老保险
除了基本养老保险，还配置了商业养老保险
还没有配置任何养老保障
不清楚自己的养老保障配置情况
您对目前企业提供的现有养老相关福利的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客服岗位的工作特性是否会影响您对养老规划的安排
影响很大，客服工作强度大对健康有影响，更需要提前规划养老
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您在进行个人养老规划时，更看重哪些方面
养老资金的稳定性
养老医疗保障覆盖
退休后的养老服务支持
养老金领取的灵活性
保障额度足够应对养老需求
您向其他同事推荐企业现有针对客服的养老需求设置的福利的可能性有多大？（0-10分）
您预期的退休年龄是
50岁及以下
51-55岁
56-60岁
61-65岁
65岁以上
您希望企业额外增加哪种类型的养老相关福利
团体补充商业养老保险
养老健康体检服务
养老规划咨询服务
企业年金/职业年金
退休员工福利补贴
您对企业当前为客服人员提供的养老信息科普服务的满意程度？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受从工资中划出一定比例用于企业统一的团体养老保障吗
完全可以接受
可以接受小比例划出
不太能接受
完全不能接受
您认为目前针对客服的养老需求，企业养老福利存在哪些问题
福利政策不清晰，了解渠道少
覆盖范围不足
保障力度太低
可选类型单一，不符合个性化需求
没有针对客服群体做专门优化
暂时没有发现问题
您是否愿意参与企业组织的养老规划相关主题讲座或科普活动
非常愿意
有空就会参加
不太愿意参加
完全不想参加
您对满足客服的养老需求、优化企业相关福利还有什么具体建议