客服的环保意识政策影响调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于客服的环保意识政策影响调研,您的真实反馈对我们研究政策对客服的环保意识的影响非常重要,请您根据实际情况填写。
您的性别是
男
女
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在企业的规模是
少于50人
50-200人
201-500人
500人以上
您所在企业是否已经推行了官方环保政策
是
否
正在筹备
您是否参加过企业组织的环保相关培训
参加过3次及以上
参加过1-2次
从未参加过
您对自身客服的环保意识水平打多少分(1-10分,1分代表完全没有环保意识,10分代表环保意识极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
环保政策推行后,您觉得自身客服的环保意识变化是
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而有所下降
您日常工作中会主动践行环保行为吗
每次都会主动践行
大部分时候会践行
偶尔践行
几乎从不践行
您在客服工作中会践行哪些环保行为
优先使用电子单据代替纸质单据
下班随手关闭办公设备电源
重复利用可回收办公材料
水杯使用自己的随身杯不使用一次性杯子
办公纸张双面打印
您认为企业推行的环保政策对日常工作的影响程度是
影响非常大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您认为环保政策从哪些方面提升了客服的环保意识
定期培训科普环保知识
办公环境的环保宣传引导
环保行为的奖励机制
政策约束倒逼养成环保习惯
您所在企业的环保政策执行力度如何
执行非常严格,监管到位
执行较好,有基本监管
执行松散,几乎没有监管
只是出台了政策没有落地执行
您认为当前环保政策对提升客服群体环保意识的效果如何(1-10分,1分代表完全没效果,10分代表效果非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动向服务客户宣传环保理念
非常愿意,会主动提及
有合适机会就会宣传
不愿意主动宣传
完全不会宣传
您认为提升客服群体环保意识最重要的动力是
企业政策要求
自身环保理念驱动
社会环保大环境影响
绩效奖励引导
您对完善当前企业环保政策,进一步提升客服的环保意识有什么建议
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