您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在企业的规模是
少于50人
50-200人
201-500人
500人以上
您对自身客服的环保意识水平打多少分(1-10分,1分代表完全没有环保意识,10分代表环保意识极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
环保政策推行后,您觉得自身客服的环保意识变化是
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而有所下降
您日常工作中会主动践行环保行为吗
每次都会主动践行
大部分时候会践行
偶尔践行
几乎从不践行
您在客服工作中会践行哪些环保行为
优先使用电子单据代替纸质单据
下班随手关闭办公设备电源
重复利用可回收办公材料
水杯使用自己的随身杯不使用一次性杯子
办公纸张双面打印
您认为环保政策从哪些方面提升了客服的环保意识
定期培训科普环保知识
办公环境的环保宣传引导
环保行为的奖励机制
政策约束倒逼养成环保习惯
您所在企业的环保政策执行力度如何
执行非常严格,监管到位
执行较好,有基本监管
执行松散,几乎没有监管
只是出台了政策没有落地执行
您认为当前环保政策对提升客服群体环保意识的效果如何(1-10分,1分代表完全没效果,10分代表效果非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动向服务客户宣传环保理念
非常愿意,会主动提及
有合适机会就会宣传
不愿意主动宣传
完全不会宣传
您认为提升客服群体环保意识最重要的动力是
企业政策要求
自身环保理念驱动
社会环保大环境影响
绩效奖励引导
您对完善当前企业环保政策,进一步提升客服的环保意识有什么建议