客服的保险购买意愿员工满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解客服群体的保险购买意愿与员工相关满意度情况,您的真实反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的性别
男
女
您的年龄区间
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的婚姻状况
未婚
已婚
离异/丧偶
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您目前是否已经配置过商业保险
是,已经配置
仅配置了基础社保
没有任何保险
您对当前自身保险配置情况的满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合客服工作性质,您认为自己是否需要额外配置商业保险
非常需要
有一定需要
不太需要
完全不需要
当前对您来说,客服的保险购买意愿主要受哪个因素影响最大
保费价格
保障范围
理赔难度
保险公司口碑
自身健康状况
您更倾向于配置以下哪些类型的保险
意外险
医疗险
重疾险
寿险
养老保险
其他
您了解保险产品信息的主要渠道是
保险公司业务员
互联网平台
亲友推荐
公司福利推广
其他
您愿意主动了解商业保险产品的程度是多少?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果公司为员工提供团体保险购买优惠,您是否会参与购买
一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会
您对公司目前提供的员工保险福利是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为公司是否需要增加额外的员工保险福利选项
非常需要
无所谓
不需要
请您对目前的工作压力程度打分(1分压力极小,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为客服工作相较于其他岗位,更有配置商业保险的必要性
非常认同
认同
不确定
不认同
非常不认同
请您说说对购买保险的主要顾虑有哪些
    ____________
关于提升员工保险福利以及满足客服的保险购买意愿,您有什么其他建议
    ____________

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