感谢您参与本次客服群体保险购买意愿与员工满意度调查，本问卷旨在深入了解客服从业者的保险需求与工作体验，您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。
您的年龄段
20岁以下
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您从事客服工作的年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型
电话客服
在线客服
客服主管
客服经理
其他客服相关岗位
您目前已拥有的保险类型
医疗保险
重疾险
意外险
寿险
年金险
车险
家财险
无任何保险
您对保险产品的了解程度
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否有意愿购买保险产品
非常有意愿
比较有意愿
一般
不太有意愿
完全没有意愿
影响您购买保险的主要因素
价格
保障范围
保险公司信誉
理赔服务
代理人专业度
朋友推荐
线上购买便捷性
您能接受的年度保险预算范围
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您更倾向于通过哪种渠道购买保险
保险代理人
银行柜台
保险公司官网
第三方互联网平台
微信/支付宝等App
电话销售
您向朋友或同事推荐本公司作为雇主的可能性有多大？（0-10分）
您认为公司哪些方面最需要改善
薪资待遇
晋升机制
培训体系
工作强度
福利保障
管理方式
办公环境
您希望公司增加哪些保险福利
补充医疗保险
意外伤害险
重疾险
团体寿险
企业年金
其他