您好!本问卷聚焦客服群体保险购买意愿与绩效满意度的关联研究,旨在了解您对保险产品的真实看法与工作绩效体验。您的回答将帮助行业优化服务方案,感谢参与!
您的年龄段
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您的客服工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您购买保险的主要目的
医疗补充
意外保障
养老规划
投资理财
家庭责任
其他
您每年愿意支付的保险费用范围
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
影响您保险购买意愿的主要因素
价格
保障范围
品牌信誉
理赔服务
代理人推荐
同事朋友推荐
您向同行推荐客服工作的可能性有多大?(0-10分)
请对您所在团队的绩效反馈及时性评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为绩效满意度会影响您的保险购买决策
会显著影响
会有些影响
不确定
不太影响
完全不影响
您期望公司提供哪些保险福利
补充医疗保险
意外伤害险
重疾险
寿险
团体年金
其他
您对提升客服群体保险购买意愿与绩效满意度的具体建议