财务的购买决策因素口碑调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次关于财务的购买决策因素口碑调研,您的真实反馈对我们梳理相关认知非常有价值,请您根据实际情况填写即可。
您的身份是
企业财务从业者
企业采购决策人员
个体经营者/个人财务决策者
其他相关从业者
您平均每年需要参与多少次财务相关产品/服务的购买决策
1次及以下
2-5次
6-10次
10次以上
您做财务相关产品/服务购买决策时,会优先考虑哪些核心因素
产品/服务的价格
合规性与安全性
品牌口碑评价
服务商的售后服务能力
功能匹配度
对接团队的专业能力
其他
您对“口碑评价”在整体财务的购买决策因素中的重要性打分为(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动参考其他用户的口碑评价来做财务相关产品的购买决策
一定会参考,口碑是核心决策依据
会参考,但只是辅助决策
偶尔会看,不影响最终决策
基本不会参考
您通常会从哪些渠道获取财务相关产品/服务的口碑信息
同行/朋友的口头推荐
行业论坛/专业社群评价
第三方测评平台
服务商官网的案例展示
社交媒体内容
其他
您认为口碑信息的真实性对您财务的购买决策因素影响程度有多大
完全不影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响极大
正面口碑会多大程度提升您选择某款财务产品/服务的意愿
完全不会提升
小幅提升
中等提升
大幅提升
直接决定选择
负面口碑会多大程度降低您选择某款财务产品/服务的意愿
完全不会降低
小幅降低
中等降低
大幅降低
直接放弃选择
相较于其他因素,您是否认为同行的口碑评价比官方宣传更可信
完全同意,同行口碑更真实可信
基本同意,大部分时候更可信
不确定,看具体情况
基本不同意,官方宣传更可信
完全不同意,都需要交叉验证
什么样的口碑内容会更影响您的财务相关购买决策
和自身企业规模/行业匹配的用户评价
专业KOL/行业专家的口碑推荐
同地域竞品企业的使用评价
详细描述使用体验的长评
带有数据支撑的效果评价
其他
您对目前公开可获取的财务产品口碑信息的可信度打分为(1分最不可信,5分最可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过不实口碑影响您财务相关购买决策的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到不实口碑影响财务购买决策时,一般会怎么处理?
    ____________
您认为影响口碑参考价值的因素有哪些
发布者和自身的需求匹配度
发布者的身份可信度
口碑内容的详细程度
口碑发布的时间远近
口碑的整体数量规模
其他
在您整理财务的购买决策因素时,您会更偏向相信多数人的一致口碑还是少数专业人士的口碑
多数人的一致口碑
少数专业人士的口碑
结合两者判断
没有固定偏向
您认为目前口碑信息在财务相关产品购买中存在哪些问题?
    ____________
您是否愿意在购买财务相关产品/服务后,分享自己的真实使用口碑
非常愿意,会主动分享
如果有激励会愿意分享
只有被问到才会分享
不愿意分享

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