您最近一次使用本机构财务服务的时间是
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
半年以上
您最常使用的财务服务类型是
报销服务
薪酬发放查询
缴费服务
税务咨询服务
预算申请服务
其他
您对线上财务服务平台系统稳定性的评价是
非常不稳定,经常出错
不太稳定,偶尔出错
一般,基本可用
比较稳定,很少出错
非常稳定,从未出错
您向他人推荐本机构财务服务的可能性有多大?(0-10分)
本次完成本次财务的满意度评价调研之前,您是否遇到过财务服务相关问题
您遇到财务问题时,更倾向通过哪些渠道反馈
线下财务办公室
线上服务工单
企业微信/工作群咨询
邮件反馈
电话咨询
您对财务问题反馈后处理结果的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有反馈过问题
对比您预期的服务水平,您对当前财务服务的整体匹配度评价是
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您认为现有财务服务最需要优化的部分是哪些
办理流程简化
办理效率提升
人员专业能力
线上平台功能
问题响应速度
信息公开程度
请您留下对优化财务服务、提升财务的满意度评价的其他建议