您所在的部门类型是
业务部门
财务部门
技术研发部门
行政后勤部门
其他部门
您日常使用企业财务系统/流程的频率是
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次,几乎不使用
您认为当前财务流程操作的便捷程度如何
非常便捷,无任何阻碍
比较便捷,偶尔有小问题
一般,存在一些不便
比较不便捷,经常遇到问题
非常不便捷,几乎无法顺利完成操作
请对当前财务报销流程的顺畅程度打分(1分极不顺畅,10分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前财务借款流程的顺畅程度打分(1分极不顺畅,10分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前工资发放流程的顺畅程度打分(1分极不顺畅,10分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前财务系统的响应速度打分(1分响应极慢,10分响应很快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用财务相关服务中,遇到的财务的使用障碍主要来自哪些方面
流程步骤过于繁琐
财务系统操作逻辑复杂,难上手
审批节点多,等待时间长
规则说明不清晰,容易出错
缺少线上指引,问题找不到解决渠道
财务人员响应不及时
您遇到财务使用问题后,能够快速找到解决方法吗
几乎每次都能快速解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决,经常卡壳
很少能顺利解决,需要反复沟通
几乎无法解决,只能不了了之
您认为常见的财务的使用障碍会对您的工作带来哪些影响
耽误个人报销到账时间
影响项目付款进度
增加不必要的工作时间消耗
影响个人/部门绩效完成
造成工作情绪烦躁
您认为当前财务的使用障碍对您工作绩效的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重影响工作绩效
您对财务给出的问题解决方案的认可度如何
完全认可,能够解决问题
大部分认可
一般,部分问题无法解决
不太认可,解决效果差
完全不认可,无法解决问题
过去一年,您感受到的财务流程优化程度如何
优化非常明显,使用体验提升很多
有一定优化,体验有所提升
几乎没有变化
反而比之前更复杂了
不清楚,没感受到变化
您认为哪些环节最需要先解决存在的使用障碍
线上报销环节
对公付款环节
个人借款环节
发票认证环节
财务数据查询环节
预算申报环节
您向同事推荐现有财务流程/系统的可能性有多大?(0-10分)
请您描述一次印象最深的财务的使用障碍经历,以及您期望的改善方向