若您聘请过律师，您是通过什么渠道找到代理律师的？
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律师事务所线下咨询
法律援助机构指派
其他渠道
您对所聘请律师的专业能力打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师的沟通响应效率打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师的服务收费是否符合您的预期？
远低于预期，很划算
符合预期，价格合理
略高于预期，勉强接受
远高于预期，完全不能接受
没有概念
您认为律师提供服务过程中，哪些环节的体验比较好？（可多选）
初次咨询沟通环节
案件分析环节
流程推进告知环节
结果反馈环节
售后跟进环节
您遇到过哪些影响律师的服务体验的问题？（可多选）
收费不透明，中途额外加价
案件进展不主动告知
专业能力不足，无法解决问题
态度敷衍，沟通不顺畅
承诺的结果无法兑现
办理流程拖沓，效率低
未遇到过明显问题
您是否愿意再次选择同一位律师为您提供法律服务？
非常愿意
大概率愿意
不确定
大概率不愿意
肯定不愿意
您是否会向身边有需要的人推荐您接触过的律师？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您给整体律师的服务体验打分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意，您会打多少分？
您在选择律师时，最看重哪些因素？（可多选）
专业领域匹配度
收费价格
胜诉经验
口碑评价
服务态度
响应速度
律所规模
您是否认为线上法律咨询服务可以替代线下律师的面对面服务？
完全可以替代
大部分情况可以替代
仅简单问题可以替代
完全不能替代
不确定
如果有标准化的律师服务体验评价体系，您是否会参考该体系选择律师？
一定会参考
大概率会参考
可能会参考
不太会参考
完全不会参考
您认为提升律师服务可行性，最需要改善的方面是什么？
您的年龄所在区间是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业类别是？
企业职员
个体经营者
自由职业者
公职人员
退休人员
学生
其他
您涉及过的法律服务属于哪类领域？
民事纠纷（合同、婚姻、侵权等）
刑事诉讼
行政诉讼
企业法律顾问服务
知识产权相关
其他领域
从未涉及
关于优化律师的服务体验，您还有其他的建议或想法吗？