您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业属于哪个领域
企业/机关单位从业者
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您日常获取律师服务信息的主要渠道是
线下律师事务所/法律服务中心
搜索引擎/法律咨询平台
熟人推荐
社交媒体/短视频平台
公益法律服务站点
其他
请对您接触律师服务过程中的整体便捷性进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从产生需求到成功对接合适律师,通常耗时多久
1天以内
1-3天
4-7天
一周以上
半个月以上
您认为影响对接律师便捷性的主要因素有哪些
找不到匹配业务领域的律师
律师档期紧张预约难
线下沟通来回跑耗时多
对接流程复杂环节多
信息不透明沟通成本高
服务收费不透明需要反复确认
其他
线上预约律师服务的体验是否符合您对便捷性的预期
完全符合,比线下方便很多
基本符合,比线下略方便
一般,和线下差别不大
不太符合,线上问题很多更麻烦
完全不符合,线上体验很差
您对线上律师咨询服务的操作便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到法律问题时,是否会因为对接律师太麻烦而放弃寻求专业帮助
经常会,太麻烦不想折腾
偶尔会,看问题大小决定
很少会,再麻烦也要找律师
从来不会,必须找专业律师解决
您认为目前律师服务在便捷性方面最需要优化的环节是
前期咨询对接环节
手续材料办理环节
案件进展沟通环节
缴费付费环节
文书出具环节
线下跑腿环节
您是否愿意为更便捷的律师服务支付额外的服务费用
非常愿意,时间成本更重要
愿意,可以接受小额额外费用
不确定,要看额外费用的多少
不太愿意,只接受原有收费标准
完全不愿意,便捷性本就是应该提供的
结合您的体验,您对当下律师行业整体的律师的便捷性评价是
非常好,完全满足需求
比较好,基本满足需求
一般,还有很多需要改进的地方
比较差,难以满足日常需求
非常差,完全无法满足需求
您在对接律师过程中,遇到过哪些影响便捷性的具体问题
如果有可以一键对接匹配律师的在线服务,您是否会优先选择使用
一定会优先选择
很大概率会选择
不确定,先体验看看
很小概率会选择
一定不会选择
您期待律师服务增加哪些便捷化的功能
AI智能初步预审法律问题
在线一键提交材料
线上视频/语音咨询对接
案件进度实时在线查询
在线一键缴费开票
电子文书在线下载签章
其他
您身边亲友对当下获得律师服务便捷性的整体看法是
普遍认为很便捷
多数认为还可以,能接受
一半人觉得一般,有待改进
多数认为不太便捷
普遍认为很不便捷