律师的便捷性评价舆情监测调研问卷

您好,我们正在开展律师的便捷性评价舆情监测调研,希望了解您对当下获取律师服务便捷性的真实感受与评价,本次调研仅用于舆情分析研究,所有信息严格保密,请您放心填写
您是否有过聘请律师、获取律师服务的经历
有过
从未有过
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业属于哪个领域
企业/机关单位从业者
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您日常获取律师服务信息的主要渠道是
线下律师事务所/法律服务中心
搜索引擎/法律咨询平台
熟人推荐
社交媒体/短视频平台
公益法律服务站点
其他
请对您接触律师服务过程中的整体便捷性进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从产生需求到成功对接合适律师,通常耗时多久
1天以内
1-3天
4-7天
一周以上
半个月以上
您认为影响对接律师便捷性的主要因素有哪些
找不到匹配业务领域的律师
律师档期紧张预约难
线下沟通来回跑耗时多
对接流程复杂环节多
信息不透明沟通成本高
服务收费不透明需要反复确认
其他
线上预约律师服务的体验是否符合您对便捷性的预期
完全符合,比线下方便很多
基本符合,比线下略方便
一般,和线下差别不大
不太符合,线上问题很多更麻烦
完全不符合,线上体验很差
您对线上律师咨询服务的操作便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到法律问题时,是否会因为对接律师太麻烦而放弃寻求专业帮助
经常会,太麻烦不想折腾
偶尔会,看问题大小决定
很少会,再麻烦也要找律师
从来不会,必须找专业律师解决
您认为目前律师服务在便捷性方面最需要优化的环节是
前期咨询对接环节
手续材料办理环节
案件进展沟通环节
缴费付费环节
文书出具环节
线下跑腿环节
您是否愿意为更便捷的律师服务支付额外的服务费用
非常愿意,时间成本更重要
愿意,可以接受小额额外费用
不确定,要看额外费用的多少
不太愿意,只接受原有收费标准
完全不愿意,便捷性本就是应该提供的
结合您的体验,您对当下律师行业整体的律师的便捷性评价是
非常好,完全满足需求
比较好,基本满足需求
一般,还有很多需要改进的地方
比较差,难以满足日常需求
非常差,完全无法满足需求
您在对接律师过程中,遇到过哪些影响便捷性的具体问题
    ____________
如果有可以一键对接匹配律师的在线服务,您是否会优先选择使用
一定会优先选择
很大概率会选择
不确定,先体验看看
很小概率会选择
一定不会选择
您期待律师服务增加哪些便捷化的功能
AI智能初步预审法律问题
在线一键提交材料
线上视频/语音咨询对接
案件进度实时在线查询
在线一键缴费开票
电子文书在线下载签章
其他
您身边亲友对当下获得律师服务便捷性的整体看法是
普遍认为很便捷
多数认为还可以,能接受
一半人觉得一般,有待改进
多数认为不太便捷
普遍认为很不便捷
对于提升律师服务的便捷性,您还有哪些其他的建议
    ____________

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