网红博主的服务体验口碑调研问卷

您好,感谢您参与本次网红博主的服务体验口碑调研,您的真实反馈对我们了解行业现状非常重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您是否关注过网红博主?
非常关注,经常看
偶尔关注
很少关注
从未关注
您最近一次通过网红博主购买推荐产品/服务是在什么时候?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年以上
从未通过网红博主购买过
您更倾向选择哪种领域的网红博主合作或消费相关服务?
美食餐饮
美妆护肤
服饰穿搭
生活家居
数码家电
旅游出行
知识学习
其他
请您对网红博主整体的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网红博主推荐内容的真实性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网红博主的售后响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在网红博主的服务体验中,您遇到最多的问题是?
推荐内容与实际不符,虚假宣传
购买后售后无保障
服务态度敷衍,不回复咨询
溢价严重,性价比太低
强制诱导消费
未遇到过明显问题
您选择和网红博主合作/购买其推荐服务时,更看重哪些方面?
博主本人的口碑信誉
内容的真实性
售后保障服务
价格优势
粉丝评价反馈
博主的专业度
网红博主的服务体验是否会影响您再次选择该博主推荐产品的意愿?
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全不影响
您是否因为不好的网红博主服务体验,放弃购买该博主推荐的所有产品?
经常会
偶尔会
从来不会
您一般从哪些渠道了解网红博主的服务口碑信息?
社交平台评论区
第三方测评账号
朋友亲戚推荐
新闻媒体曝光
消费者投诉平台
您认为网红博主提供服务时,最需要改进的是哪方面?
内容真实性
服务态度
售后保障
收费合理性
专业能力
您向他人推荐您体验过的优质网红博主服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受网红博主通过广告合作获得收益的模式吗?
完全可以接受,只要如实说明
可以接受,但不能虚假推荐
不太接受,觉得都是赚钱不关心产品
完全不能接受
您认为目前网红博主服务行业的整体口碑如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
请分享一次您印象最深刻的网红博主服务体验
    ____________
对于提升网红博主的服务体验,您有什么其他建议?
    ____________

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