退休老人的需求痛点及养老行业趋势调研问卷

您好,我们正在开展关于退休老人的需求痛点与行业发展趋势的调研,希望通过您的反馈了解真实状况,为优化养老服务提供参考,感谢您的支持与参与!
您的年龄是
50-59岁(提前退休)
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别是
您目前的居住方式是
独居
仅与配偶居住
与子女孙辈同住
居住在养老机构
您目前的月收入水平大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您认为目前自身最突出的退休老人的需求痛点属于哪一类
健康医疗类
生活照料类
精神文化类
经济保障类
社交情感类
您在日常健康医疗方面遇到的痛点包括
看病挂号流程复杂
常用药品购买不便
居家康复护理资源少
体检费用过高
慢性病管理缺乏专业指导
您在生活照料方面遇到的问题有
出行不便难以完成日常采购
居家清洁维修找不到靠谱服务
行动不便无人协助日常护理
紧急情况无法及时获得救助
您在精神文化生活方面的未满足需求包括
合适的休闲娱乐场所不足
感兴趣的老年文化活动少
想要学习新技能但没有合适渠道
长期空闲感到孤独无聊
您是否会使用智能手机获取养老相关服务
完全不会使用
会简单操作但找不到靠谱服务
能熟练使用但对线上服务不放心
能熟练使用且经常通过线上获取服务
您目前获得养老服务信息的主要渠道是
社区宣传通知
子女亲友介绍
电视报纸等传统媒体
短视频、社交平台等线上渠道
如果您需要居家上门养老服务,您更关注哪一点
服务价格是否亲民
服务人员是否专业可靠
服务内容是否能匹配需求
响应是否及时
您认为目前市面上的养老服务存在哪些问题
价格过高超出承受能力
服务同质化严重不贴合需求
服务人员素质参差不齐
正规机构少坑骗老年人的情况多
个性化定制服务不足
解决退休老人的需求痛点,您认为哪一方应该承担最主要责任
政府部门
社区
市场化养老服务企业
家庭子女
您是否愿意为符合自身需求的高品质养老服务额外付费
完全不愿意
可以接受小额付费
只要服务好愿意支付合理费用
完全愿意
您认为未来养老行业最应该优先发展的方向是
普惠型居家上门服务
高端养老机构
社区嵌入式养老服务中心
智慧养老设备与服务
您对目前所在城市的养老服务整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前还有哪些未被满足的养老需求,可以具体描述
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