退休老人用户体验及退休老人的推荐意愿调查

您好!我们正在开展退休老人用户体验调研,重点了解退休老人的推荐意愿相关情况,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查
您的年龄是
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的性别是
您退休前的工作单位类型是
机关事业单位
国营企业
民营企业
自由职业
其他
您目前的月均退休收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您目前的居住方式是
独居
仅和配偶居住
和子女孙辈同住
住在养老机构
您日常主要参与的休闲活动有
社区文体活动
旅游出行
园艺书画
带孙辈
上网刷视频
棋牌娱乐
其他
请您对目前的整体生活质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一年内使用过针对退休老人的相关服务吗
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您使用过哪些面向退休老人的服务
老年大学/兴趣培训
养老康养服务
老年旅游产品
慢病健康管理
智慧养老设备服务
老年社交平台
其他
您对所使用过的退休老人相关服务的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向其他退休好友分享您体验好的服务
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
结合您的体验,您对咱们调研的退休老人相关服务的推荐意愿打分(0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您愿意向其他老人推荐某款服务的主要原因是什么
    ____________
您不愿意推荐服务的主要顾虑是什么
    ____________
您身边其他退休老人推荐的服务,您会尝试吗
一定会尝试
看具体是什么服务再决定
不太会尝试
完全不会尝试
您觉得退休老人选择推荐服务时,最看重哪些方面
价格便宜
安全可靠
适合老人的操作难度
服务内容贴合需求
离家近/方便到达
口碑好
其他
您获取退休老人相关服务信息的主要渠道是
亲友熟人推荐
社区宣传
子女介绍
网络短视频/文章
线下广告
其他
您认为亲友的推荐对您选择服务的影响大吗
影响非常大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
关于提升退休老人相关服务体验,您有什么具体建议吗
    ____________

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