您好,我们正在开展退休老人的核心需求市场调研,希望通过您的反馈了解退休群体的真实需求,为相关服务与产品优化提供参考,占用您2-3分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的年龄区间是
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的月收入水平大概在哪个区间
低于3000元
3000元-5000元
5000元-10000元
10000元以上
您目前的身体健康状况整体如何
很好,基本无疾病
一般,有轻微慢性病
较差,需要长期服药或有人照料
您日常主要的休闲活动有哪些
散步/广场舞/健身
下棋/打牌/麻将
读书看报/刷短视频
旅游/近郊出行
带孙辈
参加老年大学兴趣课程
您目前在健康医疗方面遇到的主要问题是
出行就医不方便
挂号排队时间长
看不懂体检报告
买药配药不方便
缺乏日常健康监测条件
没有遇到明显问题
您日常获取生活信息的主要渠道是
电视/广播
子女告知
微信/短视频平台
社区公告
报纸杂志
您是否学习过智能手机使用技能
可以熟练使用基础功能
只会简单使用微信/打电话
完全不会操作智能手机
结合退休老人的核心需求来看,您认为目前社区提供的养老服务能否满足您的需求
完全可以满足
基本满足,还有提升空间
只能满足很少部分需求
完全满足不了
您希望社区新增哪些养老服务
上门助浴/打扫卫生等家政服务
社区老年食堂
日常健康监测义诊
老年兴趣班
紧急呼叫援助服务
老年心理健康咨询
如果有专业的居家养老上门服务,您是否愿意付费体验
非常愿意
可以尝试
要看价格再决定
不愿意,更愿意自己或家人照料
您选择出行旅游最看重的因素是
行程舒缓不赶时间
价格便宜
医疗保障到位
有同龄伙伴同行
服务人员耐心细致
您平时和子女见面沟通的频率是
每天都见面
每周1-2次
每个月1-2次
半年1次甚至更少
您认为目前针对老年群体的产品和服务存在哪些问题
价格虚高
功能太复杂不会用
虚假宣传坑骗老年人
可选种类太少
没有适配老年人的使用习惯
围绕退休老人的核心需求,说一说您目前还有哪些未被满足的需求