退休老人的便捷性评价需求调研问卷

您的年龄是

您的性别是

您目前的居住方式是

您对日常外出公共交通出行的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您对社区周边公共设施（厕所、座椅、无障碍通道）的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您对医院挂号、缴费、问诊流程的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您对日常商超、菜市场购物结算的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您对政务、社保业务办理流程的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您对智能手机常用APP功能操作的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您对常用家电、家具产品使用的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您对社区养老服务上门流程的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

您认为在哪些场景中，退休老人的便捷性评价提升需求最为迫切

您出行时是否经常遇到无障碍设施不足的问题

您办理业务时，更偏好线上办理还是线下办理

您觉得线下服务窗口设置的老人优先通道实用性如何

您使用手机应用时，是否遇到字体太小、操作步骤太复杂的问题

您日常购物支付时，最常用的方式是

您在就医过程中，觉得哪些环节最不便捷，麻烦简单描述

您对提升退休生活相关服务便捷性还有哪些具体需求

您是否接受上门服务，对上门服务人员的准入流程便捷性是否满意

您参与社区老年活动时，报名参与流程是否便捷

您家里的防滑设施、扶手等适老化改造是否满足便捷需求