您的年龄是
18-30岁
31-50岁
51-65岁
65岁以上
您了解过哪些面向空巢老人的服务类型
居家养老服务
社区日间照料服务
健康监测护理服务
精神慰藉陪伴服务
从未了解过
您或您身边的空巢老人是否实际使用过相关养老服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
有需求但找不到合适的服务
请您对目前接触过的空巢老人相关服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前面向空巢老人的服务，最突出的优势是哪几项
上门服务比较方便
服务人员态度亲切专业
收费合理透明
能满足老人的精神需求
健康监测及时到位
您认为目前空巢老人的服务体验存在哪些主要问题
服务收费过高
服务人员专业度不足
服务项目不符合实际需求
响应不及时
安全保障不到位
您更愿意选择哪类机构提供的空巢老人服务
公办养老机构
民办连锁养老机构
社区自营服务团队
个人家政服务人员
您向有需求的家庭推荐目前已体验过的空巢老人服务的可能性有多大？（0-10分）
您最关注空巢老人服务的哪些方面
服务安全性
服务价格
服务便捷性
服务人员专业性
服务内容丰富度
您认为目前空巢老人服务的供给数量能否满足市场需求
供给远大于需求
供给基本匹配需求
供给不足，存在缺口
缺口很大，一床难求
您是否会因为他人的口碑评价改变对某款空巢老人服务的选择
一定会，口碑是选择的核心依据
会参考口碑，但也会自己体验
不太受口碑影响，只看硬性条件
完全不受口碑影响
您主要从哪些渠道了解空巢老人服务的相关口碑信息
亲友邻里推荐
社交媒体平台
社区宣传
线下机构推广
互联网测评内容
您对目前市面上空巢老人服务的口碑整体打几分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升空巢老人的服务体验
加强服务人员的专业培训
降低服务收费标准
丰富服务项目类型
建立完善的投诉反馈机制
增加定期上门回访的频次
您能接受的单月空巢老人上门服务的费用范围是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上