面向空巢老人服务改进建议的员工满意度调查问卷

本次调查旨在收集您对空巢老人服务工作的体验与看法,您的反馈将帮助我们梳理空巢老人的改进建议,优化后续服务质量,请您根据真实感受填写
您所在的工作岗位属于
一线空巢老人服务岗
服务管理岗
后勤支持岗
行政岗
其他岗位
您从事空巢老人相关服务工作的时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前空巢老人服务的整体工作安排满意度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐本单位空巢老人服务岗位的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前空巢老人服务的人员配置合理性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前空巢老人服务的物资保障充足度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前单位提供的空巢老人服务相关培训实用性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对空巢老人上门探访的频次安排是否合理
频次过低,无法满足需求
频次基本合适
频次过高,增加不必要负担
没有明确的频次要求
您认为当前空巢老人服务的响应机制效率如何
响应很慢,经常延误处理
响应较慢,偶尔延误处理
响应速度一般,能按时处理
响应较快,处理效率较高
响应非常快,处理及时高效
您认为目前空巢老人服务中存在的主要问题包括
服务项目种类少
服务流程繁琐
经费不足
人员配备不够
对接沟通不顺畅
缺乏专业技能支撑
其他
单位是否定期收集您对空巢老人服务工作的意见
定期收集
偶尔收集
几乎从不收集
从未收集
您认为新增哪类空巢老人服务项目最有必要
定期健康监测服务
精神陪伴关怀服务
智能设备使用指导服务
日常家政辅助服务
应急救助保障服务
文化娱乐活动服务
您对当前针对空巢老人服务人员的薪酬福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否清楚单位针对空巢老人服务的考核标准
完全不清楚
大致清楚
清楚
非常清楚
您认为当前针对空巢老人服务的考核机制是否合理
完全不合理
不太合理
一般合理
比较合理
非常合理
请您对部门之间配合开展空巢老人服务的协作效率打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工作强度对于开展空巢老人服务来说是否合适
严重超负荷,无法保障服务质量
有点超负荷,偶尔影响服务质量
基本合适,可以保障服务质量
比较轻松,有多余精力优化服务
结合您的工作体验,请提出您对空巢老人的改进建议
    ____________
您对提升空巢老人服务团队员工满意度还有哪些其他建议
    ____________

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