您好！为了解空巢老人的使用障碍情况，优化相关产品与服务的适老化设计，我们开展本次问卷调查，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
您目前的居住状态是
独居空巢
与配偶一同居住、子女不在本地
其他空巢居住情况
您日常主要使用智能设备做哪些事
和子女视频通话
看新闻资讯
线上买菜/购物
健康码、行程码出示
刷短视频
线上挂号就医
很少使用智能设备
您认为最常见的空巢老人的使用障碍来自哪方面
字体太小看不清
操作步骤太复杂记不住
语音识别不准确
弹窗广告太多容易误点
没有对应功能说明看不懂
不会连接网络、蓝牙等基础设置
遇到使用问题时，您通常会怎么解决
打电话问子女
找邻居帮忙
自己摸索尝试
放弃不再使用
您觉得字体大小对您的使用影响大吗
影响非常大，小字根本看不清
有一定影响，需要凑很近才能看清
影响不大，一般能看清
没有影响
您能独立完成健康码的出示操作吗
完全可以独立完成
需要有人教一遍才能会
学了很多次还是不会
从来没尝试过
您能独立完成线上挂号操作吗
完全可以独立完成
需要有人教一遍才能会
学了很多次还是不会
从来没尝试过
当前智能手机的操作步骤对您来说难度如何
难度非常大，完全跟不上
有点难，记不住步骤顺序
难度一般，多试几次能会
很简单，轻松上手
语音输入功能您能正常使用吗
口音太严重识别不准，没法用
有时候能用有时候识别错
大部分时候都能正常识别使用
我不用语音输入
屏幕上的弹窗广告对您使用影响大吗
经常误点，非常影响使用
偶尔会误点，有点影响
能分清广告和功能按钮，影响不大
没有影响
您是否接受过针对智能设备使用的培训教学
子女经常教我
社区组织过相关教学活动
从来没有人教过我
学了还是不会，不想再学了
您的视力情况是否会影响日常使用智能设备
影响非常大，看不清屏幕内容
有一定影响，需要戴老花镜才能看
影响很小，基本不耽误使用
没有影响
您认为目前解决空巢老人的使用障碍，最需要先改进哪一点
放大字体和图标
简化操作步骤
去掉多余的弹窗广告
增加大字体的使用说明
您对当前智能设备的适老化设计满意度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★