留守儿童的服务体验客户满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对留守儿童相关服务的体验感受,收集您的反馈以帮助我们优化服务质量,更好地满足留守儿童群体的需求,请您根据真实体验填写问卷,所有信息仅用于调研分析。
您是留守儿童的哪类亲属/监护人
父母(一方外出务工)
父母(双方外出务工)
祖父母/外祖父母
其他法定监护人
您孩子/监护儿童的年龄是
6岁及以下
7-12岁
13-15岁
16岁及以上
您最近半年内享受过几次针对留守儿童的服务
从未享受过
1-2次
3-5次
6次及以上
您获取留守儿童相关服务信息的渠道是
学校/村委会通知
社工上门告知
网络宣传
亲友介绍
其他渠道
请对留守儿童服务信息的易获取程度打分(1分非常难获取,5分非常容易获取)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验过的留守儿童服务类型是
心理关怀服务
学业辅导服务
生活救助帮扶
安全知识教育
节日关爱活动
其他类型服务
请对服务人员的服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业能力打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体来看,您对留守儿童的服务体验满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前留守儿童服务做得比较好的方面有哪些
服务响应及时
内容贴合需求
工作人员贴心
服务免费
活动形式丰富
其他
您认为当前针对留守儿童的服务存在哪些不足
服务频次太低
内容不符合实际需求
服务地点太远不方便
工作人员专业度不够
宣传不到位找不到相关服务
没有明显不足
和去年相比,您感受到留守儿童相关服务的变化是
明显变好
略有变好
没有变化
略有变差
明显变差
如果孩子有需求,您是否会再次选择申请留守儿童相关服务
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您向有需要的其他家庭推荐留守儿童相关服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为留守儿童群体还需要增加哪些方面的服务
心理疏导咨询
亲子关系维系指导
兴趣爱好培养活动
健康体检服务
法治安全教育
学业资助帮扶
其他
您更希望服务开展的时间是
工作日白天
周末白天
法定节假日
寒暑假期间
您更偏好的留守儿童服务开展形式是
上门一对一服务
集中集体活动
线上远程服务
线下站点咨询
请对现有留守儿童服务的开展便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化留守儿童的服务体验还有哪些具体建议
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