留守儿童的使用障碍市场调研问卷

您好,感谢您参与本次关于留守儿童的使用障碍相关市场调研,您的回答将为相关产品服务优化提供重要参考,调研数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的身份是
留守儿童本人
留守儿童监护人
乡村教育工作者
相关公益从业人员
其他
您/您监护的留守儿童的年龄为
6岁以下
6-12岁
13-15岁
16-18岁
您/您监护的留守儿童所在地区是
省级贫困村
普通行政村
乡镇驻地
县城城区
您/您监护的留守儿童日常主要使用哪类数字化产品
智能手机
平板/学习机
台式电脑/笔记本电脑
电视
很少使用任何数字化产品
您认为留守儿童接触数字化产品的主要目的是什么
在线学习完成功课
休闲娱乐打发时间
和在外父母视频联系
获取课外资讯知识
其他
您观察到留守儿童在使用产品时常见的使用障碍来自哪些方面
硬件设备性能落后/损坏
当地网络信号不稳定
不会操作产品功能
看不懂产品使用说明
没有配套学习资源
付费门槛过高
监护人无法提供指导
针对留守儿童的使用障碍,您认为当前周边配套支持的完善程度打多少分?(1分极不完善,10分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
留守儿童在使用学习类软件时,最突出的使用障碍是
操作逻辑复杂不会用
没有适配儿童的界面设计
内容超过理解能力
需要家长授权/验证无法完成
弹出广告太多影响使用
没有明显障碍
当留守儿童遇到使用障碍时,通常会怎么处理
直接放弃使用
询问身边监护人
询问学校老师
自己摸索尝试
联系在外的父母解决
您认为哪些类型的产品针对留守儿童的使用障碍问题最为突出
在线课程学习类
作业辅导类
社交沟通类
短视频娱乐类
生活服务类
监护人是否能够有效帮助留守儿童解决使用中遇到的问题
完全可以,监护人熟悉产品操作
部分可以,只能解决简单问题
很难解决,监护人也不会操作
完全无法提供帮助
请您描述一个印象最深的留守儿童遇到使用障碍的场景
    ____________
您认为造成留守儿童的使用障碍最核心的原因是
经济条件限制,设备和网络跟不上
缺乏相关操作指导和培训
产品设计没有考虑留守儿童的使用场景
监护人受教育程度不足无法提供支持
地区基础配套不完善
您认为当前社会对留守儿童使用障碍问题的重视程度打多少分?(1分完全不重视,10分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为可以通过哪些方式改善留守儿童的使用障碍问题
升级乡村地区网络基础设施
推出低成本适配的专用设备
产品开发简化操作流程设计儿童专属版本
给留守儿童和监护人开展操作培训
组织志愿者一对一提供指导帮助
您是否接受过针对解决留守儿童使用问题的相关培训或支持
经常接受
偶尔接受过
从未接受过
不需要这类支持
针对改善留守儿童的使用障碍,您还有哪些具体的建议?
    ____________

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