新市民的使用频率客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次针对新市民的使用频率及客户满意度调查,您的真实反馈对我们优化服务非常重要,请您根据实际情况填写。
您是否属于新市民群体
您当前的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您来本地生活工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周使用基础公共服务的频率大约是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您平均每月使用本地政务服务的新市民的使用频率是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您使用社区便民服务的频率大约是
几乎不使用
每周1次
每周2-3次
每周4次及以上
您对当前各类面向新市民服务的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用就业服务的新市民的使用频率是
从未使用
每年1-2次
每季度1-2次
每月1次及以上
您对就业服务的满意度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用住房保障服务的频率大约是
从未使用
每年1-2次
每季度1-2次
每月1次及以上
您对住房保障服务的满意度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用子女教育相关服务的频率大约是
从未使用
每年1-2次
每学期1-2次
每月1次及以上
您对子女教育相关服务的满意度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用医疗健康服务的频率大约是
少于每月1次
每月1-2次
每月3-4次
每月5次及以上
您对医疗健康服务的满意度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用金融服务的频率大约是
少于每月1次
每月1-2次
每月3-4次
每月5次及以上
您对金融服务的满意度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为影响新市民服务使用频率的主要因素是
办理流程太复杂
不知道有相关服务
服务网点太远
服务费用太高
服务效果不好
您向其他新市民推荐现有公共服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升面向新市民的服务体验还有什么其他建议
    ____________

20题 | 被引用243次

模板修改
使用此模板创建